従業員エンゲージメントほど、役員室をパニックに陥れる力を持つ言葉はないでしょう。数々の調査や研究によって、この言葉がいかに人事部長やCEOの背筋をいまだに凍らせ続けているかが明らかになっています。しかし、残念ながら、その数字には大きな不足があるようで、企業は常に自分たちのやっていることが間違っているのではないかと考えさせられます。
Gallupのレポートによると、全世界の労働者の87%以上が自分の働いている組織にエンゲージしていないことが明らかになりました。これは、これらの従業員のほとんどが週に60時間以上、それぞれの組織で過ごしていることを考えると、非常に驚くべきことです。では、従業員のエンゲージメントを高める責任は誰にあるのでしょうか。また、ワークプレイスデザインはどのようにエンゲージメントを高めることができるのでしょうか。
まず、従業員エンゲージメントのために適切なプロトコルを導入することは、組織のリーダーの仕事です。そして、そのプロトコルを管理し、遂行する人材がいなければ、従業員のコラボレーションと高い生産性を促進することはできません。最後に、従業員のエンゲージメントを高めるために、オフィスの設計と開発をどのように利用できるかを検討する必要があります。
この記事では、職場内の従業員エンゲージメントを向上させるためのあらゆるエッセンスを紹介します。それでは、さっそく始めましょう。
職場の従業員エンゲージメントを高める方法
古いワークプレイスデザインを見直す
キュービクルや隠れ家的なワークスペースとはもう卒業です。最新のワークプレイスデザインはキュービクルから脱却し、従業員の幸福とエンゲージメントを優先した、美しくも機能的なワークスペースへと変化しています。最新のオフィスデザインは、コラボレーション、効率性、集中力を高める環境を促進することで、従業員のエンゲージメントと生産性レベルを向上させることに重点を置いています。
優秀な人材は、キュービクルに縛られたまま仕事をすることを拒んでいます。彼らは、組織の成功のために、自由な発想と高い創造性、そしてチームワークを可能にする、よりダイナミックな環境を望んでいるのです。古いワークプレイスデザインを捨て、この新しいワークモデルを採用することで、あなたの会社に時間とスキルを捧げ、高いエンゲージメントを持つ人材を引き寄せ続けることができるのです。
コアバリューとビジョンのモデル化
社員は、明確な目標を提示されると、自然と積極的に取り組むようになります。これらの目標は、一般的な組織目標であると同時に、従業員自身が自分の進歩を確認し、トラッキングできるようにするための個人的なベンチマークであるべきです。そのためには、会社のコアバリューとビジョンをモデル化し、各レベルで従業員が納得できるようにすることが一番です。
会社のコアバリューとミッションステートメントは、職場環境と文化の土台となるものです。このことは、従業員のエンゲージメントに大きな影響を与えます。そこで、これらの価値観に沿った従業員教育を行い、四半期ごとに目標を設定することで、従業員のエンゲージメントが一気に高まります。
また、この習慣を取り入れることで、従業員は目的意識を持つことができます。そして、成功するために、すべてのKPIを達成するという決意を持ってハードワークを続ける動機付けとなるのです。また、あなたが手本となり、会社の業績をチームと共有し、同時に個人の業績についても話し合う必要があります。
安全で人間工学的な職場環境の構築
安全で健康的なオフィスビルは、従業員にとって有益なだけでなく、生産性レベルを高め、従業員の全般的なパフォーマンスを向上させるのに効果的です。病気や怪我による損失時間を減らし、従業員の満足度を高めることで、自然と日々の業務も改善されます。
健康的なワークスペースを作る鍵は、人間工学に基づいたオフィス環境を整えることです。人間工学に基づいたオフィス環境を作るには、作業中の従業員の姿勢、画面のレベル、肩や手首への負担の軽減など、様々な要素を考慮する必要があります。職場の人間工学に最適な製品の1つが、FlexiSpotのデュアルモニターマウントF8LDです。
この製品に付属する2つのモニターアームで、モニターを構成することができます。必要に応じて、ディスプレイを隣り合わせにしたり、上から下へ置いたりすることが簡単にできます。さらに、モニターマウントは縦方向と横方向に回転し、スクロールすることなく長いページを見ることができます。
このモニターマウントは、高い応答性と調整可能性を持つように設計されています。わずかなタッチでも反応し、画面を回転させたり、伸ばしたり、傾けたり、旋回させたりすることができます。グロメットマウントベースによる手間のかからない取付性によって、この製品は2022年に発売されたものの中の最高の一つであると見なされています。
人間工学に基づいたセットアップの他に、オフィスの空気の質を改善し、騒音レベルを下げ、生物親和性の高いワークプレイスデザインを導入して、従業員が働きながら元気を取り戻せるようにすることも検討すべきです。
フレキシブルで未来を見据えたデザインに注目
従来のオフィススペースは、固定的な目的のために設計されていました。キュービクルや曇りガラスのドアの中には、ダイナミックな環境が存在する余地はありません。組織のリーダーとして、このモデルはもはや現在のワークプレイスの課題を満たすために機能しないことを理解する必要があります。
解決策はモジュール化された適応性のあるワークスペースで、柔軟性を持たせ、様々な社員のニーズに適応させることです。このようなワークスペースは様々な種類のプロジェクトに対応し、急速に変化するビジネスの世界に対応できるようにデザインされる必要があります。
フレキシブルで未来志向のワークプレイスデザインは職場環境が急速に変化していることに着目しています。ほんの7〜10年前には存在しなかった新しい仕事が、今では何百も存在するのです。
職場環境はそのような成長にも対応できるような柔軟性を持ち、持続可能で、労働者に優しい方法で機能し続け、最大限のエンゲージメントを実現することが必要です。可動式の家具を導入し、スタンディングデスクに投資し、インタラクティブでダイナミックな設定をすることで、終わりのないワークプレイスデザインを実現することができるのです。
社員の成長を優先する
継続的な改善と開発を促進するオフィス文化を創造することは、従業員のスキルを向上させるだけではありません。職場の従業員エンゲージメントを向上させ、組織が従業員の成長を真に評価し、優先していることを従業員に伝えることができます。
従業員の成長を重視し、彼らの可能性を信じていることを示すことで、従業員からより高いレベルの自律性を引き出すことができます。従業員は、組織が従業員の将来に投資していること、そして従業員あってこその企業であることを認識していることを理解するようになります。
そのため、四半期ごとのトレーニングセッションや年2回の週末ワークショップを開催することで、従業員のエンゲージメントを高めることができるのです。しかも、莫大なトレーニング予算や豪華な講師陣が必要なわけではありません。
まずは、部署ごとに異なる仕事のやり方を学ぶクロストレーニングから始めるとよいでしょう。スキルを共有し、組織全体の仕組みをより深く理解するための素晴らしい方法なのです。
コーチングとメンター制度も、従業員のエンゲージメントを高めるための重要な要素です。従業員が、上司から適切な指導やカウンセリングを受けていると感じれば、会社に対するオーナーシップが高まり、優れた業績を達成するためにさらに一歩を踏み出そうという気になるでしょう。
適切なツールを提供する
現在、従業員は毎日オフィスに出勤する代わりに、在宅勤務をするか、ハイブリッド型の勤務モデルを選択するようになっています。このようなワークモデルの変化により、オフィス内のテクノロジーツールを改善し、自宅や遠隔地で働く従業員に提供する必要性が生じています。
信頼できる高速Wi-Fi、最新のノートパソコンやデスクトップシステム、スマートな家具、そしてワーク体験を向上させるためのテクノロジーをシームレスに統合した効果的なツールが必要です。これは、従業員が組織内で働き続けられるようにするための最良の方法です。
これは、非常に広範で高価なリストに聞こえるかもしれませんが、投資対効果の非常に高い価値があるです。良い仕事をするために必要なすべてのツールにアクセスできるため、従業員のパフォーマンスが向上することにすぐに気づくでしょう。
さらに、高度な統合技術から生まれる快適さによって、従業員は短時間でより多くの仕事をこなすことができるようになります。仕事の質が大幅に向上し、従業員の生産性向上によるビジネスの飛躍的な成長の可能性が広がります。
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